ПРАКТИКА БИЗНЕСА | Рабочие моменты
Кто успел, тот и съелСмотреть в плейере
Смотреть в плейереСлушать
Смотреть в высоком качествеСмотреть в стандартном качеств

Кто успел, тот и съел

Кто успел, тот и съел. Очень часто таким принципом люди руководствуются в коллективе. Однако такая тактика приводит только к конфликтам и ссорам. Здесь многое зависит от руководителя. Если работа в коллективе поставлена так, что все работают на общий результат, то не имеет значения, кто взял трубку, потому что сотрудники – это одна команда. Если же это не так, то возникают проблемы, считает психолог психологического центра А. Свияша Мария Разбаш. Конкурентная борьба внутри коллектива разрушает хорошие отношения и результаты деятельности компании. Подсиживание и желание вытянуть стул из-под одного из своих коллег не способствует работе. Для руководителя такая ситуация может стать очень ярким сигналом того, что в коллективе не все в порядке. Важно, чтобы все в коллективе были заинтересованы в результате, чтобы любой клиент был обслужен по полной программе независимо от того, кто заключил с ним сделку.

Альянс Медиа ТВ. Москва
09.09.2009

]]>
]]>
Ваша оценка сюжета:
Общая оценка: 5

Источник: тут.