Качество и количество работы

В коллективе есть человек, который не столько работает, сколько изображает бурную деятельность. На вполне обоснованные упреки начальства и коллег он всегда находит оправдания, перекладывая ответственность на всех и вся. Как работать с таким сотрудником? Смотрите программу «Рабочие моменты». Психотерапевт Сергей Михайлов советует: «Самым простым и действенным является определение результатов или качества работы по конкретным достигнутым показателям. Такие люди встречаются часто. Могут долго и подробно рассказывать, как они звонили, как они не могли дозвониться, как они полдня писали одно письмо, а на него потом не ответили. И весь смысл сводится к тому, что «я делаю», «я работаю». Но при этом результата нет, и процесс не имел никакого смысла. Поэтому хорошим решением может явиться привязка к конкретным показателям». Сергей Михайлов уверен, с таким человеком можно работать, но в данном случае эффективнее будет помощь психолога или психотерапевта, нежели коуча. Корни такого поведения в детстве. Это признак инфантильности, человеку тяжело брать ответственность на себя. Очень часто инфантильные люди не видят никакой выгоды и ничего привлекательного в том, чтобы нести больше ответственности за себя, за свою жизнь. Но если дать им почувствовать как некий новый опыт, что ответственность может быть очень приятной, то люди начинают меняться.