На сегодняшний день открыть туристическое агентство - не
проблема. Получать лицензию не надо, достаточно пройти регистрацию. Снять офис,
установить факс, подключить Интернет, далее можно подбирать персонал и начинать
работать. Но многое решают кадры. Менеджеры по туризму очень востребованы. И
даже если пригласили в коллектив непрофессионалов, не нужно экономить на их
дальнейшем обучении. Первыми клиентами обычно становятся знакомые сотрудников.
Разобраться в тонкостях работы турфирм нам поможет Андрей Игнатьев, председатель
совета директоров BSI.