Отношения заемщиков и банкиров в период кризиса

Какие действия банков вызывают нарекания у клиентов; что делать заемщику, если не удается вернуть кредит; как стимулировать интерес банков к кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса. На эти вопросы отвечает председатель Генерального Совета Союза Заемщиков и Вкладчиков России Владислав Кудинов.