Франчайзинг: черт и ладан

«Когда мы говорили слово «франчайзинг», от нас шарахались наши руководители как черт от ладана. Потому что это для них было непонятно и ненужно. Так же, в общем, как и маркетинг. Это два примерно одинаково ругательных слова было. Маркетинг и франчайзинг», - вспоминает Геннадий Кочетков, вице-президент по развитию бизнеса Subway Russia.